Документы

Пользовательское соглашение

DzenVPS · 20 марта 2026

1. Термины

Сервис — DzenVPS, автоматизированная информационная система для предоставления услуг виртуального хостинга (VPS).
Пользователь — лицо, завершившее регистрацию в Сервисе.
Лицензиар — администрация Сервиса, предоставляющая доступ к DzenVPS.

Лицензиар предоставляет Пользователю простую (невключительную) лицензию на использование Сервиса в течение срока действия соглашения.
Лицензия может предоставляться на платной основе. Тарифы публикуются в Сервисе и могут изменяться Лицензиаром.
Лицензиар имеет право предоставлять бесплатный пробный доступ.
Пользователь получает право использовать Сервис для его функционального назначения.
Сервис обрабатывает только минимально необходимые данные для предоставления услуг хостинга.

Сервис предоставляет Пользователю виртуальные выделенные серверы (VPS) с возможностью управления через панель управления.
Доступ предоставляется через личный кабинет на dzenvps.com.
В зависимости от региона, технических ограничений или тестирования, функционал Сервиса может быть частично недоступен.
Сервис не гарантирует бесперебойную работу серверов в случае форс-мажорных обстоятельств.
Использование Сервиса разрешено только для законных целей.
Запрещено использовать серверы для незаконной деятельности, включая хакерские атаки, распространение вредоносного ПО, терроризм, распространение запрещённых материалов, спам.
Пользователь несёт ответственность за программное обеспечение, установленное на арендованном сервере.
Вся информация предоставляется без гарантий точности и полноты.

Лицензиар обязуется:

Лицензиар имеет право:

Пользователь обязуется:

Ознакомиться с соглашением.
Использовать Сервис только лично.
Не передавать доступ к серверам третьим лицам без согласия Лицензиара.
Не нарушать работу Сервиса и не использовать вредоносное ПО.
Предоставлять точные данные.
Не взламывать аккаунты других пользователей.
Не оскорблять Лицензиара и других пользователей, не распространять ложную информацию.

Пользователь имеет право:

Обращаться в поддержку по вопросам использования.
Использовать Сервис без ограничения по времени и количеству серверов (в рамках тарифа).
Предлагать улучшения Сервиса.
Прекращать использование Сервиса в любой момент.

Соглашение вступает в силу с момента принятия и действует в течение периода предоставления доступа.
Лицензиар вправе изменять условия соглашения; Пользователь самостоятельно отслеживает изменения.

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Лицензиар не несёт ответственности за решения Пользователя, принятые на основании данных Сервиса.
Сервис предоставляется «как есть» и «по доступности».
Лицензиар не отвечает за качество интернет-соединения Пользователя.
Лицензиар имеет право блокировать аккаунт при жалобах на незаконную деятельность Пользователя.

Пользователь может прекратить использование Сервиса, уведомив поддержку: support@dzenvps.com.
Лицензиар вправе прекратить доступ при нарушении условий соглашения.
Неиспользование Сервиса не считается прекращением соглашения.
Возврат средств возможен только по взаимному соглашению сторон.

Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
Обязателен досудебный порядок разрешения споров. Претензии направляются на support@dzenvps.com. Срок рассмотрения — 30 дней.
Признание отдельных положений недействительными не влияет на соглашение в целом.
Лицензиар вправе прекратить работу Сервиса с уведомлением пользователей за 14 дней.